← terug naar overzicht
11 Advanced ~50 min

Competitive-intelligence-digest

The Description

Wekelijkse digest (vrijdag 16:00) met bewegingen van VodafoneZiggo, T-Mobile/Odido, Delta, productlanceringen, prijswijzigingen, M&A-geruchten, exec-bewegingen, elk met één-regel implication voor KPN.

The Knowledge

Voor de workshop vandaag

Alle sample-bestanden zitten in één zip op WeTransfer. Download zip →

Pak alleen de bestanden voor jouw recept (zelfde nummer-prefix). Upload in Copilot Studio onder Knowledge → + Add knowledge → Files.

Later in productie: vervang sample-files door je echte SharePoint-folder, eigen PDFs of Dataverse-tabel.

Bestanden voor dit recept

  • 11-strategie-doc.txt, KPN-hot-buttons
  • 11-weekly-monitor.txt, sample weekly-rapport
  • Web-search: AAN — allow-list: alle bovengenoemde + telecompaper.com, totaltele.com

The Tools

Send-weekly-digest Connector — 1 klik

Connector + action: Microsoft Outlook → Send an email (V2)

Hoe toevoegen: Tools-tab → + Add a tool → 'Outlook' → 'Send an email (V2)' → Add.

Parameters

To jouw eigen e-mail (+ optioneel team)
Subject Concurrent-monitor week [N]
Body auto, agent vult digest in
Description voor de orchestrator (Copilot Studio)

Use Friday 16:00 OR on request. Inputs: recipient + digest. Output: confirmation.

Hoe de prompt is opgebouwd (TCCO)

uitleg

TCCO is een framework om een goede systeemprompt te bouwen. Niet kopiëren — dit zit al verwerkt in de plak-en-klaar prompt rechts. Lees het om te begrijpen waaróm de prompt zo is opgebouwd.

Task
wat doet de agent?Maak wekelijkse competitive-intelligence-digest met implications voor KPN.
Context
voor wie / waar / waarover?Robin. Vrijdag 16:00 in inbox, klaar voor weekend-reflectie en MT-maandag.
Constr.
wat mag de agent NOOIT?Geen interpretaties verzinnen. Implications alleen als strategie-doc een hint geeft. Geruchten alleen met bron.
Output
welk format / taal / lengte?Per concurrent (max 4): Move · Bron · Implication. Eindig met "Top-prio voor MT maandag" (1 punt).

Testvraag

“Wat heeft VodafoneZiggo de afgelopen week aangekondigd? Implication voor ons?”

Instructions-veld in Copilot Studio · plak dit

kopieer dit 
# Taak
Maak elke vrijdag 16:00 een digest van competitor-bewegingen (VodafoneZiggo, T-Mobile/Odido, Delta) van deze week, mét één-regel implication per move op basis van KPN's strategie-doc.

# Context
Gebruiker is Robin Clements, EVP/CMO. Digest landt vrijdag 16:00 in jouw inbox, klaar voor weekend-reflectie en MT-maandag.

# Beperkingen
- Geen verzonnen moves, alleen geverifieerde bronnen.
- Geruchten alleen melden als bron expliciet "rumor"/"speculation" zegt, markeer met "[gerucht]".
- Implication ALTIJD gebaseerd op 11-strategie-doc.txt, niet op jouw mening. Geen connectie? Skip implication.
- Roep Fetch-monitor-uploads aan voor deze week + Send-weekly-digest na bevestiging.
- Web-search alleen op allow-list (vodafoneziggo.nl, t-mobile.nl, odido.nl, delta.nl, telegraaf.nl, fd.nl, ad.nl, marketingtribune.nl, telecompaper.com, totaltele.com).
- Max 1 zin per onderdeel. Geen filler.
- Buiten scope (KPN-interne strategie, board-discussies, confidentieel) → "Buiten scope, vraag aan Strategy of CMO-office."
- Antwoord in het Nederlands, scherp en strategisch.

# Output format
Per concurrent (max 4):
- **VodafoneZiggo**: [Move] · [Bron, datum] · [Implication]
- **T-Mobile/Odido**: idem
- **Delta**: idem
- **Andere** (alleen relevant): idem

Eindig met **"Top-prio voor MT maandag"**: één punt, geen lijst.

Optioneel · automatiseer met een Agent Flow

advanced

Een wekelijkse digest over 4 concurrenten betekent: 4 keer dezelfde stap herhalen. Een chat-agent doet dat per concurrent met variabele kwaliteit (en vergeet er soms één). Een Agent Flow met een Loop forceert volledigheid en consistentie.

Trigger · Schedule · elke maandag 09:00 CET (vóór het MT-overleg)
  1. 01 Loop Voor elk van [VZ, T-Mobile, Odido, Delta]

    Apply-to-each loop — garandeert dat élke concurrent wordt afgewerkt, ook als één faalt.

  2. 02 Connector Web-search news (allow-list)

    Bing Search of M365 connector op de allow-list (nu.nl, fd.nl, telecompaper.com, etc), 7 dagen terug.

  3. 03 AI Classify-relevance

    AI-actie filtert out irrelevant + dedupeert. Houdt alleen moves over met materiële impact.

  4. 04 AI Generate-implication-per-move

    Per move: wat-is-het + bron + 1 zin wat-betekent-het-voor-KPN.

  5. 05 Connector Send digest via Outlook

    Email naar Robin — gestructureerd format met top-prio voor MT.

Loop over N entiteiten kan een prompt niet betrouwbaar — het LLM slaat soms een concurrent over of dubbelt iets. Met een Agent Flow Loop is het gegarandeerd compleet.

Setup-tip: Setup: ~45 min. Eerste keer: handmatig triggeren en testen of de allow-list relevante hits oplevert. Als de hits te dun zijn, brede de allow-list uit.