08 Intermediate ~45 min

D2D-sales-briefing

The Description

Wekelijkse maandagochtend-briefing per regio voor de 1.5k door-to-door field-force: top-3 talking-points, propositie-changes, recente concurrent-bewegingen, prio-wijken.

The Knowledge

Voor de workshop vandaag

Alle sample-bestanden zitten in één zip op WeTransfer. Download zip →

Pak alleen de bestanden voor jouw recept (zelfde nummer-prefix). Upload in Copilot Studio onder Knowledge → + Add knowledge → Files.

Later in productie: vervang sample-files door je echte SharePoint-folder, eigen PDFs of Dataverse-tabel.

Bestanden voor dit recept

08-portfolio-actueel.txt
08-region-data.csv
08-concurrent-monitor.txt
Web-search: AAN — allow-list: vodafoneziggo.nl, t-mobile.nl, odido.nl, delta.nl, telegraaf.nl, fd.nl, ad.nl, marketingtribune.nl

The Tools

Fetch-region-data Connector — 1 klik

Connector + action: Excel Online (Business) → List rows present in a table

Hoe toevoegen: Tools-tab → + Add a tool → 'Excel Online (Business)' → 'List rows present in a table' → Add.

Parameters

File	08-region-data.xlsx (Teams-folder)
Table	Regions
Filter Query	auto, filter op region-naam

Description voor de orchestrator (Copilot Studio)

Use when user specifies region. Inputs: region. Output: rollout-%, conversie, top concurrent move.

Push-to-Teams-channel Connector — 1 klik

Connector + action: Microsoft Teams → Post message in a chat or channel

Hoe toevoegen: Tools-tab → + Add a tool → 'Teams' → 'Post message in a chat or channel' → Add.

Parameters

Post in	Channel
Team	test-team voor de workshop
Channel	D2D-[regio]-test
Message	auto, agent vult briefing in

Description voor de orchestrator (Copilot Studio)

Use ONLY after user confirms. Inputs: region + briefing. Output: Teams URL.

Hoe de prompt is opgebouwd (TCCO)

uitleg

TCCO is een framework om een goede systeemprompt te bouwen. Niet kopiëren — dit zit al verwerkt in de plak-en-klaar prompt rechts. Lees het om te begrijpen waaróm de prompt zo is opgebouwd.

Task: wat doet de agent?Maak per regio een korte maandag-briefing voor D2D-sales.
Context: voor wie / waar / waarover?Briefing landt vrijdag-middag, voor maandag-start, bij 1.5k field-force.
Constr.: wat mag de agent NOOIT?Onder 150 woorden. Geen prijzen verzinnen. Geen claims over concurrenten zonder bron. NL-taal, je-vorm.
Output: welk format / taal / lengte?1) Top-3 talking-points, 2) Propositie-changes, 3) Concurrent-alert, 4) Prio-wijken.

Testvraag

“Maak briefing voor het D2D-team Eindhoven voor maandag 12 oktober.”

Instructions-veld in Copilot Studio · plak dit

kopieer dit

# Taak
Maak per regio een korte maandag-briefing voor de KPN D2D-field-force met top-3 talking-points, propositie-changes, recente concurrent-bewegingen en prio-wijken.

# Context
Gebruikers zijn regio-managers; de briefing landt vrijdag-middag bij 1.5k field-force voor maandag-start. Energieke ochtend-toon.

# Beperkingen
- Geen prijzen verzinnen, alleen wat in 08-portfolio-actueel.txt staat.
- Concurrent-claims alleen als 08-concurrent-monitor.txt het bevestigt, anders weglaten.
- Roep Fetch-region-data aan met de regio-naam.
- Push-to-Teams-channel ALLEEN na bevestiging gebruiker.
- Web-search ALLEEN op de allow-list (vodafoneziggo.nl, t-mobile.nl, odido.nl, delta.nl, telegraaf.nl, fd.nl, ad.nl, marketingtribune.nl).
- Briefing onder 150 woorden. NL-taal, "je"-vorm.
- Geen marketing-superlatieven.
- Buiten scope (commissie, salaris, HR) → "Vraag aan je regio-manager."

# Output format
1. **Top-3 talking-points**: propositie-naam + 1 USP per regel
2. **Propositie-changes deze week**: 1-2 bullets, alleen als er iets verandert
3. **Concurrent-move alert**: 1 zin: "[concurrent] heeft [actie] in [gebied]"
4. **Prio-wijken**: 1-2 wijken met huidig rollout-% en waarom prio
5. Sluit af met één call-to-action: "Focus deze week op X."