Partnership-deal-tracker
Stap-voor-stap walkthrough · bouw deze agent in Copilot Studio
begin hierVolg de stappen in volgorde, alles is klikbaar in de Copilot Studio UI, geen code nodig. Schat ~35 min in voor je eerste keer.
-
1
Open Copilot Studio en maak een nieuwe agent
Log in op de webapp en start een lege agent zonder template.
- 01. Ga naar https://copilotstudio.microsoft.com
- 02. Klik 'Sign in' en log in met je werk-M365-account
- 03. Linker-menu → klik 'Agents'
- 04. Klik '+ Create' rechtsboven → 'New agent'
- 05. Klik 'Skip to configure' (rechtsonder, kleine link)
- 06. Naam: 'Partnership-deal-tracker' (of een eigen naam)
- 07. Description: laat leeg, vullen we straks via de Description-card
- 08. Klik 'Create', wacht ~10 sec
⚠ Let op: Als je 'Describe to design' kiest, gokt Copilot Studio z'n eigen tools, dat overschrijft straks onze configuratie. Skip-to-configure is veiliger.
-
2
Plak de Instructions
Geef de agent zijn karakter en regels via de plak-en-klaar systeemprompt.
- 01. Op de Overview-tab → bij 'Instructions' klik 'Edit'
- 02. Wis de standaard-tekst
- 03. Kopieer de hele system-prompt rechts onderaan deze pagina (knop 'Kopieer')
- 04. Plak in het Instructions-veld
- 05. Klik 'Save' onderaan
⚠ Let op: Plak de prompt EXACT zoals hier, niet bewerken. Pas later aan als je wilt, eerst werkend krijgen.
-
3
Vul de Description in
De Description vertelt andere agents (en jezelf bij meerdere agents) wanneer deze agent moet worden aangeroepen. Belangrijk voor multi-agent setups.
- 01. Op de Overview-tab → bij 'Description' klik 'Edit'
- 02. Kopieer de tekst uit 'The Description'-card op deze pagina
- 03. Plak in het Description-veld
- 04. Klik 'Save'
-
4
Voeg Knowledge toe uit je eigen bron
Dit recept gebruikt knowledge die je zelf moet aanleveren (bv. SharePoint-folder, eigen PDF's).
- 01. Klik op de tab 'Knowledge' in Copilot Studio
- 02. Klik '+ Add knowledge'
- 03. Kies bron: SharePoint, OneDrive, Files (upload), of Web URL
- 04. Voeg toe: Contract-PDFs van TV/entertainment-partners met daarin rechten, verlengingen, SLA-clausules en activatie-budgetten
- 05. Voeg toe: Rechten-matrix in Excel of CSV: per partner ingangs- en einddatum, deal-terms en activatie-budget per merk
- 06. Wacht tot elke bron status 'Ready' krijgt
⚠ Let op: SharePoint-bron vereist dat je leestoegang hebt. Bij twijfel: vraag IT om je rechten te checken of upload als losse files.
-
5
Voeg Tool 1 toe, Send-summary-email
Voeg de tool 'Send-summary-email' toe zodat de agent use when the user asks 'mail this to x'. inputs: recipient + summary. output: confirmation.
- 01. Klik op de tab 'Tools' in Copilot Studio
- 02. Klik '+ Add a tool'
- 03. Klik 'Connector'
- 04. Zoek 'Microsoft Outlook'
- 05. Kies actie 'Send an email (V2)'
- 06. Klik 'Add and configure'
- 07. Bij Connection: 'Create new connection' → log in als gevraagd
- 08. Bij Description plak: 'Use when the user asks 'mail this to X'. Inputs: recipient + summary. Output: confirmation.'
- 09. Parameter 'To' = jouw eigen e-mail (test) of partnership-collega
- 10. Parameter 'Subject' = auto, agent vult in op basis van vraag
- 11. Parameter 'Body' = auto, agent genereert clause-summary
- 12. Klik 'Save'
⚠ Let op: Als de connection-popup hangt: open een nieuw tabblad, log opnieuw in op de service, ga terug en probeer opnieuw.
-
6
Test je agent
Stuur de testvraag naar de agent en check of-ie het verwachte format teruggeeft.
- 01. Rechter-paneel → 'Test your agent' (of klik op het test-icoon)
- 02. Plak de testvraag uit deze pagina (in de Testvraag-card)
- 03. Druk Enter
- 04. Check of het antwoord het Output-format uit de TCCO-card volgt
- 05. Check of de agent de juiste tools aanroept (icoontjes verschijnen bij elke tool-call)
- 06. Probeer een tweede vraag in eigen woorden, werkt het ook met variatie?
⚠ Let op: Als de agent geen tools aanroept: ga terug naar Tools-tab → klik op de tool → check of 'Connection' status 'Connected' is. Anders: re-connect.
-
7
Publish naar Microsoft Teams
Maak de agent oproepbaar in Teams zodat je 'm vanuit je Teams-chat kan gebruiken.
- 01. Klik 'Publish' (groene knop, rechtsboven)
- 02. Bevestig met 'Publish'. Wacht 30-60 sec voor build + validatie.
- 03. Klik 'Channels' (linker-menu)
- 04. Klik op de 'Microsoft Teams' tile
- 05. Klik 'Turn on Teams' → 'Available to me only' (geen IT-approval nodig)
- 06. Klik 'Apply'. Wacht 1-2 min.
- 07. Klik 'Open in Teams', je agent staat nu als chat in je linker-zijbalk
⚠ Let op: Als je geen 'Available to me only' optie ziet, heeft je IT 'Submit for admin approval' verplicht gesteld, duurt 1-2 dagen. Voor de workshop blijf je gewoon in de test-pane.
The Description
Een agent die KPN's partner-contracten kent (Netflix, Viaplay, Disney+, Warner) en in natuurlijke taal vragen beantwoordt over verlengingen, SLA-clausules, rechten en activatie-budgetten, altijd met citaat naar het bron-document.
The Knowledge
Voor dit recept voeg je de volgende knowledge-bronnen toe in Copilot Studio (Knowledge → + Add knowledge → Files of SharePoint):
- Contract-PDFs van TV/entertainment-partners met daarin rechten, verlengingen, SLA-clausules en activatie-budgetten
- Rechten-matrix in Excel of CSV: per partner ingangs- en einddatum, deal-terms en activatie-budget per merk
- Web-search: UIT, alleen contractarchief
Tip: begin met een sample-set (paar PDF's of Excel-rows) en breid uit zodra de agent stabiel werkt. Wacht in Copilot Studio tot elke bron status "Ready" krijgt voor je test.
The Tools
Connector + action: Microsoft Outlook → Send an email (V2)
Hoe toevoegen: Tools-tab → + Add a tool → zoek 'Outlook' → kies 'Send an email (V2)' → Add to agent.
Parameters
| To | jouw eigen e-mail (test) of partnership-collega |
| Subject | auto, agent vult in op basis van vraag |
| Body | auto, agent genereert clause-summary |
Description voor de orchestrator (Copilot Studio)
Use when the user asks 'mail this to X'. Inputs: recipient + summary. Output: confirmation.
Hoe de prompt is opgebouwd (TCCO)
uitlegTCCO is een framework om een goede systeemprompt te bouwen. Niet kopiëren, dit zit al verwerkt in de plak-en-klaar prompt rechts. Lees het om te begrijpen waaróm de prompt zo is opgebouwd.
- Task
- wat doet de agent?Beantwoord vragen over KPN's partner-contracten op basis van het contractarchief.
- Context
- voor wie / waar / waarover?Gebruiker is iemand uit Partnerships TV & Entertainment. Vragen over rechten, verlengingen, SLA-penalties.
- Constr.
- wat mag de agent NOOIT?Verzin nooit clausules. Citeer altijd het bron-document met sectienummer. M&A/prijs-vragen → escaleer naar Legal.
- Output
- welk format / taal / lengte?3-5 bullets, NL-taal, sluit af met **Bron:** [contract, sectie X.Y].
Testvraag
“Welke activatie-rechten hebben we voor Stranger Things 5 in onze huidige Netflix-deal, en wanneer loopt die af?”
Instructions-veld in Copilot Studio · plak dit
kopieer dit# Taak
Beantwoord vragen van het Partnerships-team over KPN's contracten met TV/entertainment-partners (Netflix, Viaplay, Disney+, Warner). Onderwerpen: rechten, verlengingen, SLA-clausules, activatie-budgetten.
# Context
Gebruikers zijn partnership-managers en hun teamleden, geen juristen. Ze willen snel weten "wat staat er in onze deal met X?" zonder zelf 200 paginas contract te lezen.
# Beperkingen
- Antwoord ALLEEN op basis van geüploade contract-PDFs en de rights-matrix.
- VERZIN NOOIT clausules, sectienummers of bedragen.
- Bij vragen over partner-prijzen, M&A, of vertrouwelijke royalty-clausules → weiger en stuur via Send-summary-email naar legal@kpn.com.
- Antwoord in het Nederlands, zakelijk maar niet te formeel ("je"-vorm).
- Geen marketing-taal, geen overdrijving.
# Output format
1. Antwoord in 3-5 bullet points
2. Bronvermelding: **Bron:** [contractnaam, sectie X.Y]
3. Indien geen antwoord in bronnen: "Dit kan ik niet vinden in het contractarchief, leg de vraag voor aan Legal."